A. ALGEMEEN GEDEELTE

1. Definities

1.1. (c) In deze Algemene Verkoopvoorwaarden (“Voorwaarden”) wordt verstaan onder:

(a) “Abonnement”: het door Leverancier aangeboden abonnement op de Service waarmee een lokaal duurzaam energiesysteem kan worden gecreëerd en energie uit de batterij van een compatibel elektrisch voertuig kan worden benut voor teruggelevering aan het elektriciteitsnet;

(b) “Applicatie”: de mobiele applicatie waarmee de Klant zijn elektrische voertuig aan de Service koppelt, zijn mobiliteitsbehoeften (zoals gewenste vertrektijden en batterijniveaus) opgeeft, en inzicht krijgt in het laad- en ontlaadgedrag van het voertuig. De Applicatie stelt de Leverancier in staat een individueel laadprofiel te creëren en het laadproces te optimaliseren op basis van dynamische energieprijzen en netbehoeften;

(c) “Herroepingsrecht”: de mogelijkheid voor de Klant om binnen de wettelijke bedenktijd af te zien van de Overeenkomst;

(d) “Installatie”: de werkzaamheden die verband houden met het plaatsen, aansluiten en in bedrijf stellen van het Laadpunt op de locatie van de Klant, inclusief voorbereidende handelingen, technische configuratie, eventuele graaf- en bekabelingswerkzaamheden, en de integratie met het elektriciteitsnet en het V2G-systeem. De Installatie kan worden uitgevoerd door Leverancier ingeschakelde gecertificeerde installatiepartner en dient te voldoen aan de geldende veiligheidsnormen en technische vereisten;

(e) “Klant”: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een Overeenkomst aangaat met de Leverancier;

(f) “Laadpunt”: de Solar Life wandlader (en eventuele andere door Leverancier gevoerde modellen) van Leverancier waarmee elektrische energie wordt geleverd voor het opladen van elektrische voertuigen en die geschikt is voor bidirectioneel laden (V2G);

(g) “Leverancier”: We Drive Solar B.V., gevestigd te Europalaan 202, 7559 SC, Hengelo, ingeschreven bij de KvK onder nummer 98463632;

(h) “Online Portal”: de digitale omgeving van de Leverancier, waarin de Klant informatie dient te uploaden over de Installatie van het Laadpunt, en waar productofferte, installatieofferte, voorwaarden en overige relevante documentatie door de Leverancier aan de Klant ter beschikking worden gesteld;

(i) “Overeenkomst”: elke overeenkomst gesloten tussen de Klant en de Leverancier betreffende de verkoop en levering van een Laadpunt en/of het afsluiten van een Abonnement op de Service, inclusief alle bijbehorende diensten zoals Installatie, onderhoud, energiebeheer en ondersteuning, zoals nader gespecificeerd in de offerte of bevestiging van de Leverancier;

(j) “Producten”: de door Leverancier geleverde fysieke goederen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het Laadpunt (zoals de Solar Life wandlader en eventuele opvolgende modellen), inclusief bijbehorende hardware en componenten die geschikt zijn voor bidirectioneel laden (V2G);

(k) “Service”: de onder het Abonnement door Leverancier geleverde V2G service, een flexibiliteitsdienst die de Klant in staat stelt om via bidirectionele technologie elektriciteit op te slaan in en terug te leveren vanuit de batterij van een compatibel elektrisch voertuig;

(l) “V2G”: Vehicle-to-Grid wat staat voor bidirectioneel laden en inhoudt dat de energie in de batterij van een elektrisch voertuig teruggeleverd kan worden aan het elektriciteitsnet. Hiermee kan de batterij van een voertuig niet alleen worden opgeladen, maar kan ook energie uit de batterij worden gehaald om bijvoorbeeld te benutten om rendement te maken met het stabiliseren van het energienetwerk .

2. Toepassingsgebied

2.1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Leverancier en de Klant, waaronder maar niet beperkt tot overeenkomsten inzake de verkoop en levering van een Laadpunt en/of het afsluiten van een Abonnement.

2.2. Deze Voorwaarden zijn ook van toepassing op alle toekomstige aanbiedingen, leveringen en diensten van de Leverancier aan de Klant.

2.3. Deze Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Overeenkomsten waarbij de uitvoering geheel of gedeeltelijk wordt verricht door derden die door de Leverancier worden ingeschakeld, waaronder begrepen maar niet beperkt tot installatiepartners en technisch dienstverleners.

B. BEPALINGEN IN VERBAND MET KOOP EN AANNEMING VAN WERK

Deze afdeling bevat specifieke bepalingen die van toepassing zijn op de koopovereenkomst en Installatie van het Laadpunt.

3. Totstandkoming Overeenkomst

3.1. De Klant dient voorafgaand aan het aangaan van een Overeenkomst een offerte aan te vragen bij de Leverancier. Een aanvraag en offerte geldt als een uitnodiging tot het doen van een aanbod en bindt de Leverancier niet. De Leverancier behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om offerteaanvragen naar eigen inzicht te weigeren, zonder schadeplichtig te zijn.

3.2. Een Overeenkomst tussen de Leverancier en de Klant komt slechts tot stand indien en zodra (i) de Klant de offerte schriftelijk of elektronisch heeft geaccepteerd, en (ii) de Leverancier deze acceptatie schriftelijk heeft bevestigd, of (iii) de Leverancier uitvoering geeft aan de offerte.

3.3. Aanvullingen of wijzigingen van de Overeenkomst of van deze Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

3.4. Specificaties betreffende het Laadpunt (bijvoorbeeld afbeeldingen, tekeningen, afmetingen en gewichten) zijn slechts een indicatie en gelden niet als gegarandeerde eigenschappen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

3.5. Alle door de Leverancier verstrekte documenten, zoals tekeningen, schema’s, berekeningen, brochures, catalogi, modellen en overige informatie en hulpmiddelen, blijven eigendom van de Leverancier dan wel vallen onder diens auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten. Deze documenten en hulpmiddelen mogen niet worden gekopieerd, openbaar gemaakt, aan derden worden verstrekt of op andere wijze ter beschikking gesteld. Op verzoek van de Leverancier dienen alle genoemde materialen onverwijld en volledig aan Leverancier worden teruggegeven.

4. Prijzen en betaling

4.1. De in de offerte vermelde prijzen zijn vast, in euro’s en inclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven. De Klant heeft de keuze om uitsluitend het Laadpunt aan te schaffen, of het Laadpunt aan te schaffen in combinatie met het afsluiten van het Abonnement. De offerte vermeldt duidelijk welke optie van toepassing is.

4.2. De in de offerte opgenomen prijs omvat, tenzij anders vermeld, de levering van het Laadpunt, de (standaard) Installatie op locatie, en indien van toepassing, toegang tot de Service via het bijbehorende Abonnement.

4.3. Indien de overeengekomen levertijd meer dan vier (4) maanden bedraagt na de totstandkoming van de Overeenkomst, zijn de op het moment van de levering geldende catalogusprijzen van de Leverancier van toepassing. Dit geldt alleen bij prijsaanpassingen waarbij de wijziging niet meer dan 10% bedraagt ten opzichte van de oorspronkelijk overeengekomen prijs. Indien de prijswijziging dit percentage overschrijdt, is een nieuwe schriftelijke prijsafspraak vereist. Als een aanvullende prijsafspraak niet tot stand komt, heeft de Leverancier het recht om binnen veertien (14) dagen na het uitblijven daarvan, door middel van een schriftelijke verklaring de Overeenkomst te ontbinden.

4.4. Betaling geschiedt conform de betalingsinstructies zoals vermeld in de offerte en/of het bestelproces.

4.5. De Klant is niet gerechtigd een (vermeende) vordering op de Leverancier te verrekenen met een vordering van de Leverancier op de Klant, tenzij de Leverancier uitdrukkelijk en schriftelijk met de verrekening heeft ingestemd.

4.6. Voor het gebruik van het Laadpunt is een aanvullend beheerabonnement bij een derde partij vereist, voor - indien van toepassing - afrekening van laadtransacties. Dit abonnement is een vereiste om het Laadpunt te kunnen gebruiken, ook indien de Klant geen gebruik maakt van het Abonnement. De Klant dient dit abonnement rechtstreeks af te sluiten met een derde partij. De kosten voor deze dienstworden door de derde partij vastgesteld en gecommuniceerd aan de Klant. De Leverancier is geen partij bij deze overeenkomst en draagt geen verantwoordelijkheid voor de uitvoering ervan.

De Klant draagt de controle, verwerking, registratie en verhandeling van Emissie Reductie Eenheden (“ERE’s”) die horen bij het

4.7. Laadpunt, over aan de Leverancier. De Klant zal op eerste verzoek van de Leverancier alle medewerking verlenen en alle benodigde handelingen verrichten om deze activiteit namens de Klant mogelijk te maken. De Klant ontvangt de door de Leverancier ontvangen vergoeding uit hoofde van ERE’s na aftrek van de vergoeding van Leverancier voor beheer, monitoring, controle, verwerking, registratie en verhandeling van ERE’s. Leverancier garandeert geen (minimum) opbrengst voor de Klant.

5. Levertijd Laadpunt en overmacht

5.1. Alle door de Leverancier gecommuniceerde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. Levertijden zijn slechts bindend indien zij schriftelijk door de Leverancier als zodanig zijn bevestigd.

5.2. Indien zich een vertraging voordoet, zal de Leverancier contact opnemen met de Klant om een nieuwe installatiedatum van het Laadpunt af te stemmen.

5.3. In geval van overmacht wordt de leveringstermijn dienovereenkomstig verlengd. Van overmacht is sprake als de Leverancier door omstandigheden buiten zijn redelijke invloedssfeer tijdelijk of blijvend niet in staat is de Overeenkomst na te komen. Hieronder vallen in ieder geval, maar niet uitsluitend, arbeidsconflicten zoals stakingen, technische storingen, onvoorziene situaties en problemen bij toeleveranciers of andere partijen waarvan Leverancier afhankelijk is. Indien dergelijke omstandigheden de uitvoering van de Overeenkomst moeilijk of onmogelijk maken en het probleem niet slechts tijdelijk is, is de Leverancier gerechtigd om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. De Leverancier zal de Klant onverwijld op de hoogte brengen van het begin en einde van de overmachtsituatie.

6. Installatie en oplevering

6.1. De Installatie van het Laadpunt bij de Klant wordt uitgevoerd door externe installateurs die door de Leverancier zijn geselecteerd. De Klant stemt in met deze uitbesteding. Deze externe installateurs dienen te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, relevante normen, veiligheidsvoorschriften en verzekeringsvereisten. De Leverancier blijft jegens de Klant verantwoordelijk voor deugdelijkheid van de Installatie, ook indien de uitvoering feitelijk door een externe installateur plaatsvindt. Eventuele tekortkomingen in de uitvoering door de externe installateur worden behandeld als tekortkomingen van de Leverancier.

6.2. Door akkoord te geven op de offerte, geeft de Klant uitdrukkelijk toestemming aan de Leverancier om de Installatie van het Laadpunt uit te voeren op het overeengekomen adres. De Klant staat ervoor in dat de Installatie op de betreffende locatie technisch en praktisch uitvoerbaar is, zoals opgenomen in de instructies in de Online Portal, inclusief voldoende ruimte, toegang tot de meterkast, en een stabiele internetverbinding. De Klant is verplicht om een volledige en juiste opgave te doen van alle relevante omstandigheden die mogelijk van invloed kunnen zijn op de uitvoerbaarheid van de Installatie. Indien de Installatie door toedoen van de Klant niet kan plaatsvinden (bijvoorbeeld als gevolg van onjuiste, onvolledige of ontbrekende informatie), is de Klant gehouden tot vergoeding van de kosten die hieruit voortvloeien. De Leverancier is gerechtigd een annuleringsvergoeding van EUR 250 (inclusief BTW) in rekening te brengen indien de Installatie op het geplande moment door toedoen van de Klant niet kan worden uitgevoerd.

6.3. Leverancier zal de Klant vooraf informeren over de planning, duur en aard van de werkzaamheden. Indien de Klant verhinderd is op het afgesproken tijdstip, dient dit uiterlijk twee (2) werkdagen voorafgaand aan de Installatie te worden gemeld. Bij niet-nakoming zal de Leverancier een annuleringsvergoeding in rekening brengen ter hoogte van EUR 250 (inclusief BTW).

6.4. Na voltooiing van de Installatie wordt het Laadpunt opgeleverd en geactiveerd. Informatie over de werking van het Laadpunt, inclusief handleidingen en andere ondersteunende tools, is online beschikbaar via de Online Portal of v2g.wedrivesolar.nl. De Klant wordt geacht hiervan kennis te nemen en het Laadpunt conform deze instructies te gebruiken.

6.5. De Installatie omvat standaardwerkzaamheden zoals opgenomen in de offerte. Meerwerk dat tijdens de Installatie noodzakelijk blijkt en niet voorzien was, wordt door de installateur uitgevoerd nadat de Klant schriftelijk toestemming heeft gegeven voor uitvoering tegen de tarieven zoals vermeld in de offerte. De installateur zal namens de Leverancier de Klant verzoeken ter plaatse schriftelijk akkoord te geven voor uitvoering en betaling van dit meerwerk. Tijdens de Installatie dient de Klant aanwezig te zijn, of een gemachtigde vertegenwoordiger (van 18 jaar of ouder) die tevens bevoegd is namens de Klant akkoord te geven voor eventueel meerwerk. Indien de Klant, door omstandigheden die in redelijkheid voor zijn risico komen, geen akkoord geeft voor noodzakelijk meerwerk en dit meerwerk derhalve niet op de geplande installatiedatum kan worden uitgevoerd, behoudt de Leverancier zich het recht voor om alle extra kosten die voortvloeien uit de latere uitvoering van het betreffende meerwerk aan de Klant in rekening te brengen.

6.6. De leverancier maakt via de Online Portal een opleverdocument beschikbaar van de installatie.

7. Risico-overgang en acceptatie

7.1. Vanaf het moment dat de Klant de Producten in ontvangst neemt of ze ter beschikking krijgt, ligt het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering bij de Klant.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1. De Leverancier behoudt het eigendom van de geleverde Producten, totdat de Klant de factuur van de Leverancier heeft voldaan.

8.2. Zolang het eigendom van de geleverde Producten nog niet op de Klant is overgegaan, is de Klant verplicht zorgvuldig met de Producten om te gaan en het niet te vervreemden, verpanden of anderszins te bezwaren.

8.3. Als de Klant in strijd met de Overeenkomst handelt, in het bijzonder wanneer de Klant nalaat tijdig te betalen, is de Leverancier gerechtigd tot terugname van de geleverde Producten en is de Klant tot afgifte verplicht. De Klant zal de Leverancier te allen tijde vrije toegang verlenen tot de locatie waar de betreffende Producten zich bevinden, teneinde deze te inspecteren en/of ter uitoefening van de rechten van de Leverancier.

9. Aansprakelijkheid voor gebreken in de levering

9.1. De Klant dient het Laadpunt onmiddellijk na Installatie zorgvuldig op gebreken te controleren. Eventuele duidelijke en zichtbare gebreken dienen zo snel als mogelijk maar uiterlijk binnen twee (2) maanden na de Installatie schriftelijk aan de Leverancier kenbaar te worden gemaakt via info@wedrivesolar.nl. Indien dergelijke gebreken niet binnen deze termijn door de Klant worden gemeld, wordt geacht dat het Laadpunt is geaccepteerd en verliest de Klant ieder recht om alsnog aanspraak te maken op herstel en/of vergoeding.

9.2. In geval van een gegronde klacht zal de Leverancier de kosten van herstel voor zijn rekening nemen.

9.3. Op het Laadpunt en de Installatie is twee (2) jaar wettelijke garantie van toepassing. Kwaliteits- en duurzaamheidsgaranties gelden uitsluitend indien en voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk door de Leverancier zijn verstrekt en overgenomen. De Klant heeft de mogelijkheid om tegen een aanvullende vergoeding een commerciële garantie af te sluiten.

9.4. Indien het Laadpunt gebrekkig is of niet voldoet aan een gegarandeerde kwaliteit, zal de Leverancier het gebrek naar zijn eigen keuze binnen een redelijke termijn kosteloos herstellen of vervangen. De Klant is verplicht om de Leverancier of een door hem aangewezen derde een redelijke gelegenheid bieden om het gebrek te verhelpen. Indien de Klant deze gelegenheid niet biedt, of zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Leverancier wijzigingen aanbrengt of zelf herstelwerkzaamheden verricht, vervalt iedere aansprakelijkheid van de Leverancier met betrekking tot het gebrek.

10. Aansprakelijkheid

10.1. De aansprakelijkheid van de Leverancier voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van de Leverancier wordt uitgekeerd. Indien om welke reden dan ook geen uitkering op grond van deze verzekering plaatsvindt – waaronder begrepen indien er geen verzekering is afgesloten – is de aansprakelijkheid van de Leverancier beperkt tot een maximum van € 10.000 per gebeurtenis, met een maximum van € 25.000 per kalenderjaar.

10.2. De Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of verlies van gegevens.

10.3. De Leverancier is niet aansprakelijk voor gebreken die zijn ontstaan als gevolg van onoordeelkundig gebruik, gebrekkig onderhoud, onjuiste Installatie door niet-geautoriseerde derden, of gebruik in strijd met de instructies van de Leverancier.

10.4. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de Leverancier of diens leidinggevenden, of indien en voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten, bijvoorbeeld in geval van overlijden of letselschade.

11. Herroeping van de Overeenkomst

11.1. De Klant heeft het recht de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen veertien (14) dagen na de dag waarop het Laadpunt is geïnstalleerd.

11.2. Het Herroepingsrecht dient door de Klant via e-mail info@wedrivesolar.nl te worden doorgegeven. De Klant kan daarbij gebruik maken van het aan deze Voorwaarden gehechte modelformulier.

11.3. Indien de Klant verzoekt de levering en Installatie van het Laadpunt binnen de herroepingstermijn van veertien (14) dagen te verrichten, erkent en stemt de Klant er (conform art. 6:230p sub d BW) uitdrukkelijk mee in dat het Herroepingsrecht voor wat betreft de Installatie vervalt zodra deze is uitgevoerd. Indien de Klant na Installatie desondanks gebruik wenst te maken van het Herroepingsrecht, is de Klant verplicht de volgende kosten te vergoeden:

(a) de installatiekosten;

(b) de verwijderingskosten (indien de Klant aan de Leverancier verzoekt de Installatie ongedaan te maken);

(c) de transportkosten;

(d) eventuele verbruikskosten;

(e) eventuele overige extra kosten voor ongedaanmaking van de Installatie.

11.4. Zodra de Leverancier de Product(en) onbeschadigd en in goede staat heeft terugontvangen zal de Leverancier onverwijld en in ieder geval binnen veertien (14) dagen overgaan tot terugbetaling van het betaalde bedrag voor de betreffende Product(en) aan de Klant. Eventuele redelijke kosten die in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag, worden vooraf gespecificeerd en toegelicht. De Klant stemt expliciet met deze verrekening in.

12. Intellectueel eigendom

12.1. De Klant erkent dat de Leverancier de eigenaar of de gemachtigde licentienemer is van alle intellectuele eigendomsrechten en alle aanvragen daarvoor, waaronder begrepen geregistreerde en ongeregistreerde merkenrechten, handelsnamen, octrooien, auteursrechten, domeinnamen en e-mailadressen, die in verband met de Producten, Service en overige diensten worden gebruikt (waaronder begrepen de marketing en verkoop van de Producten en Diensten) of in de Producten, Service en overige diensten zijn belichaamd, en die in eigendom toebehoren of gelicentieerd zijn (hierna “IE Rechten”).

12.2. De Klant zal de IE Rechten niet anders gebruiken dan ten behoeve van de verkoop, promotie en het adverteren van de Producten en Diensten binnen de reikwijdte en met inachtneming van de bepalingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de Overeenkomst. De Klant is uitdrukkelijk niet gerechtigd om een sublicentie of ander gebruiksrecht met betrekking tot de IE Rechten te verstrekken en/of de IE Rechten geheel of gedeeltelijk over te dragen en/of te bezwaren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

13. Opslag van gegevens

13.1. Op de eventuele verwerking van persoonsgegevens door de Leverancier is de Privacyverklaring van toepassing. Door het aangaan van de Overeenkomst verklaart de Klant kennis te hebben genomen van deze Privacyverklaring en daarmee akkoord te gaan.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

14.1. Op alle Overeenkomsten tussen de Leverancier en de Klant en de daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

14.2. Geschillen die voortvloeien of verband houden met de Overeenkomst of deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden, naar keuze van de Klant, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Overijssel, locatie Almelo, Nederland of de bevoegde rechter van de woonplaats van de Klant.

C. BEPALINGEN IN VERBAND MET AFSLUITEN ABONNEMENT

Deze afdeling bevat specifieke bepalingen die van toepassing zijn indien de Klant een Abonnement afsluit.

15. V2G service

15.1. Voor het gebruik van de Service dient de Klant het Abonnement af te sluiten.

15.2. De werking van de Service is gebaseerd op dynamische energieprijzen en andere energiemarkten: het voertuig kan bijvoorbeeld opladen wanneer het aanbod hoog is en de energieprijzen gunstig en energienet terugleveren (ontladen) wanneer de vraag hoog is en de tarieven gunstig genoeg voor teruglevering, met als doel financieel rendement te genereren en bij te dragen aan de stabiliteit van het energienet.

15.3. De uiteindelijke uitvoering en optimalisatie van het in artikel 15.2 genoemde laad- en terugleverproces is mede afhankelijk van de mobiliteitsbehoeften van de Klant, zoals opgegeven via de Applicatie, en van de (technische) voorwaarden die de autofabrikant stelt aan (ont)laden van het elektrisch voertuig.

15.4. De Klant erkent dat de Service een flexibiliteitsdienst betreft waarbij het laad- en ontlaadgedrag van het voertuig wordt afgestemd op marktomstandigheden. De Leverancier informeert de Klant voorafgaand aan het afsluiten van het Abonnement over de werking, voorwaarden en mogelijke gevolgen van deelname aan deze Service.

15.5. De Klant erkent dat de opbrengst afhankelijk is van diverse factoren, waaronder korte en lange termijnontwikkelingen op de energiemarkt, prijsschommelingen en de mobiliteitsbehoeften van de Klant. Eventuele door de Leverancier verstrekte schattingen of verwachtingen van opbrengsten zijn derhalve uitsluitend indicatief en niet bindend. De Klant erkent dat de daadwerkelijke opbrengst kan afwijken en aanvaardt dat de opbrengst in bepaalde periodes gering of zelfs nihil zal zijn.

15.6. De Leverancier draagt zorg voor de balanceringsverantwoordelijkheid van de elektriciteit die via de Service wordt teruggeleverd. De Klant erkent dat het laad- en ontlaadgedrag mede wordt afgestemd op netbehoeften en marktsignalen, en verleent hiervoor toestemming. De teruglevering via de Service is mede afhankelijk van beschikbare netcapaciteit en kan worden beperkt in het kader van congestiemanagement.

15.7. De Service is compatibel met eigen opwekking van elektriciteit door de Klant, waaronder mede begrepen opwekking via zonnepanelen. Indien het voertuig wordt geladen met zelf opgewekte elektriciteit, blijft de werking van de Service ongewijzigd, mits wordt voldaan aan de voorwaarden zoals vermeld in de offerte en in artikel 16. De Leverancier is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, kwaliteit of continuïteit van de eigen opwekking door de Klant.

15.8. Het is de Klant niet toegestaan de Producten, met inbegrip van de daarop geïnstalleerde software, te gebruiken op een andere wijze dan door de Leverancier is voorgeschreven of beschikbaar gesteld. Hieronder wordt mede verstaan, maar niet beperkt tot, het manipuleren, wijzigen of anderszins beïnvloeden van software, algoritmes of andere (digitale) componenten op een wijze die de integriteit, veiligheid of functionaliteit van de Producten, dan wel het elektriciteitsnet, in gevaar kan brengen.

16. Voorwaarden voor gebruik Service

16.1. De Service betreft een flexibiliteitsdienst waarbij het laad- en ontlaadgedrag van het voertuig wordt afgestemd op de wisselende marktomstandigheden. Om gebruik te kunnen maken van de Service, dient de Klant een Abonnement af te sluiten en te voldoen aan de volgende voorwaarden, die de Leverancier van tijd tot tijd kan wijzigen:

(a) De Klant is in het bezit van een elektrisch voertuig uitgerust met een voor de Service compatibel bidirectionele oplader;

(b) De Klant is in het bezit van een Laadpunt van Leverancier;

(c) De Klant heeft een dynamisch V2G-elektriciteitscontract afgesloten bij een energieleverancier die geselecteerd is door Leverancier;

(d) De Klant woont in Nederland en maakt gebruik van een van de Nederlandse regionale netbeheerders;

(e) De Klant woont in een geschikte woning waar een Laadpunt voor eigen gebruik kan worden geïnstalleerd;

(f) De Klant beschikt over een slimme meter en een 3-fase elektriciteitsaansluiting;

(g) De Klant heeft een stabiele internetverbinding (ethernet en/of minimaal 4G);

(h) De Klant heeft de Applicatie geïnstalleerd en zijn voertuig gekoppeld.

16.2. De Service is niet compatibel met:

(a) Onafhankelijke off-grid stroomopwekking (bijvoorbeeld via een elektrische generator in het geval van een stroomstoring);

(b) Energieopslagsystemen (stationaire batterijen, thuisbatterijen) met eigen aansturing of optimalisatie, tenzij deze stationaire opslag uitsluitend wordt gebruikt voor dynamische energieprijzen of back-upstroom in geval van nood en alleen stroom opwekt in geval van stroomuitval.

16.3. De Leverancier behoudt zich het recht voor om de compatibiliteit van thuisbatterijen te beoordelen en te valideren.

16.4. De Leverancier is gerechtigd om meetgegevens van het Laadpunt en het voertuig te verwerken en te delen met bevoegde partijen, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Service, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of het optimaliseren van het energiemanagement. De Klant stemt in met deze gegevensuitwisseling, conform de geldende privacywetgeving.

17. Kosten Abonnement, beschikbaarheid voertuig

17.1. De activering van het Abonnement is kosteloos. Bij het afsluiten van het Abonnement geldt het dan geldende maandelijkse abonnementstarief zoals opgenomen in de door de Klant aangevraagde offerte. Alle tarieven, vergoedingen en (mogelijke) bijkomende kosten zullen vóór het aangaan van de Overeenkomst aan de Klant gecommuniceerd worden, inclusief de wijze waarop eventuele bijkomende kosten worden berekend.

17.2. De Klant erkent dat de Service een flexibiliteitsdienst betreft waarbij het laad- en ontlaadgedrag van het voertuig wordt afgestemd op marktomstandigheden. De Klant is daarom verplicht om in de Applicatie nauwkeurig aan te geven op welke momenten het voertuig beschikbaar moet zijn voor eigen gebruik. Deze informatie is noodzakelijk voor het opstellen van een individueel laadprofiel, waarmee de Leverancier het laad- en ontlaadproces kan optimaliseren. De Klant verbindt zich ertoe om zijn voertuig gedurende redelijke perioden beschikbaar te stellen voor ontladen, overeenkomstig de technische voorwaarden en minimumbeschikbaarheidsniveaus zoals vermeld in de offerte. Als uitgangspunt geldt dat de Klant het voertuig op het Laadpunt aansluit wanneer het voertuig stationair in de buurt van het Laadpunt geparkeerd staat. In de offerte kan aanvullend een minimumbeschikbaarheidsniveau worden overeengekomen, waaronder een minimumpercentage van de tijd waarin het voertuig aangesloten dient te zijn of beschikbaar moet zijn voor ontladen. Indien de Klant het voertuig structureel minder beschikbaarheid stelt dan het in de offerte overeengekomen minimumpercentage (bijvoorbeeld minder dan de beschikbare tijdsvensters per maand of minder dan een bepaald percentage van de batterijcapaciteit), of - wanneer geen minimumpercentage in de offerte is opgenomen - structureel nalaat het voertuig op het Laadpunt aan te sluiten wanneer daartoe wel de mogelijkheid bestond, wordt dit beschouwd als onvoldoende deelname. Indien de Klant onvoldoende deelname vertoont, is de Leverancier gerechtigd het Abonnement te beëindigen.

17.3. De Leverancier behoudt zich het recht voor om de tarieven van het Abonnement eenmaal per kalenderjaar te wijzigen. De Klant wordt hiervan ten minste dertig (30) dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte gesteld.

18. Looptijd en Opzegging Abonnement

18.1. Het Abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De looptijd vangt aan op de datum van activering van de Service.

18.2. De herroepingstermijn voor het Abonnement bedraagt veertien (14) dagen vanaf de dag waarop de Overeenkomst tot stand komt. Indien de Service pas wordt geactiveerd na Installatie van het Laadpunt en deze Installatie plaatsvindt later dan veertien (14) dagen na het sluiten van de Overeenkomst, wordt de herroepingstermijn in het voordeel van de Klant verlengd en vangt deze aan op de dag van de Installatie.

18.3. De Klant kan het Abonnement op ieder moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand, waarbij de opzegging ingaat per het einde van de kalendermaand waarin de opzegging is ontvangen. Opzegging dient schriftelijk of per e-mail via info@wedrivesolar.nl te geschieden.

18.4. De Leverancier behoudt zich het recht voor om het Abonnement zonder opgave van redenen te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal één (1) maand. De Klant wordt hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld.